Seit 2019 ist Claudia Heckmann als Geschäftsführerin der KölnBäder GmbH verantwortlich für die Entwicklung der Bäderlandschaft in der Domstadt. Zuvor leitete sie seit 2004 die Sportwelt Dortmund gGmbH, die vier städtische Freibäder und vier Hallenbäder betreibt. Sie hat an der Ruhruniversität in Bochum Jura studiert und vertritt seit 2015 als Präsidentin den Schwimmverband Nordrhein-Westfalen mit 600 Mitgliedsvereinen, in denen ca. 220.000 Schwimmerinnen und Schwimmer organisiert sind.