Armin Nagel ist Diplom-Kulturwissenschaftler (Studium der „Cultural Studies“ an der Hoogeschool voor de Kunsten, Utrecht und der Universität Hildesheim) und war Inhaber eines Lehrauftrags zum Thema Social Media Service an der Züricher Hochschule der Künste. Seiner Schauspielausbildung an der nationalen britischen Zirkustheaterschule, Bristol, und der Ecole Philippe Gaulier, London, folgten Engagements am Bayerischen Staatsschauspiel in München, am Schauspiel Hannover und am Theaterhaus Jena. Nagel verfügt über eine 20-jährige Bühnenerfahrung mit weltweit über 2.000 Liveauftritten. Das ZDF bezeichnet ihn als “Deutschlands ersten Service Comedian“ und SAT.1 meint: “Seine Mission ist besserer Service!“. Der Redner deckt mit unkonventionellen Mitteln und auf äußerste unterhaltsame Art und Weise die größten Servicelücken in jedem Unternehmen auf. In seinen humorvollen und aufrüttelnden Vorträgen gibt er wertvolle und spielerische Impulse für mehr Servicekultur im Unternehmen.