Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind echte Innovationstreiber für viele Wirtschaftsbranchen. Auch die europäischen Freizeitbäder und Thermen nutzen zunehmend KI-Tools, um ihren Betrieb besser zu organisieren und den Dialog mit den Gästen zu optimieren. Wie diese Ziele umgesetzt werden können, zeigt eine Sonderschau „Digital Waterpark“ bei der Aquanale 2025 in Köln.

Seit mehr als 20 Jahren kooperieren die European Waterpark Association e.V. (EWA), der Qualitätsverband der europäischen Freizeitbäder und Thermen, und die Kölnmesse mit dem Ziel, das Messeduo Aquanale und FSB zu einer Plattform für Innovationen in der Bäder- und Freizeitbranche zu machen. Regelmäßig finden gemeinsame Sonderausstellungen zu aktuellen Branchenthemen ihren Raum in den Messehallen und bieten den Fachbesuchern einen zusätzlichen Anreiz zum Besuch der beiden internationalen Leitmessen für Sport- und Bäderanlagen und Wellnesseinrichtungen.

Für die Aquanale 2025, die von 28. bis 31. Oktober gemeinsam mit der FSB in Köln stattfindet, soll in einer Sonderschau die „Digital Guest Journey“ in Freizeitbädern und Thermen für die Messebesucher erlebbar werden.

An mehreren Stationen können die Besucher erleben und ausprobieren, welche digitalen Services und KI-basierten Tools in Bädern und Freizeitanlagen sinnvoll genutzt werden können. Das Spektrum reicht dabei von Online-Buchungs- und Reservierungssystemen über Tools für Dynamic Pricing, den Einsatz von Chatbots im Kundendialog bis hin zu automatisierten Zutrittssystemen, Digital Signage und Virtual Reality-Elementen in interaktiven Spiel- und Erlebniswelten für Freizeitbäder und Thermen.

„Die EWA setzt damit nicht nur eine langjährige Zusammenarbeit mit der Kölnmesse fort, sondern untermauert mit der Sonderausstellung ihren Anspruch, Impulse für Innovationen in der Bäderbranche zu setzen. Die Ausstellung bei der Aquanale wird ein Highlight in unserem diesjährigen Veranstaltungsprogramm, in dem der Einsatz von digitalen Tools und Künstlicher Intelligenz im Bäderbetrieb ein Schwerpunktthema ist“, erklärt die Präsidentin der European Waterpark Association und Direktorin von Les Thermes im luxemburgischen Strassen-Bertrange, Jutta Kleiber.

(Fotos: adobe stock)