Programm
Themenblock 1: Besichtigung Les Thermes
09:00 Uhr
Treffpunkt an der Rezeption, Rundgang und kleines Frühstück, Vorstellung der Space Shuttle Rutsche, des Sprayparks und der Living Wall.
Themenblock 2: Vortragsprogramm Centré Barblé
10:30 Uhr
10:45 Uhr
11:00 Uhr
„Motivationskiller" und "Motivationsturbos": Die richtige Haltung zählt! Der Diplom-Sportwissenschaftler verfügt über 25jährige Erfahrung als Betriebsleiter und (Gründungs-) Geschäftsführer von Bädern, Saunalandschaften und Freizeitanlagen. In seinem Vortrag beschäftigt er sich mit der Rolle von Führungskräften und mit der Bedeutung von Vorbildfunktion und Authentizität. Seine provokanten Thesen: "Haltung ist wichtiger als Wissen". Er erklärt, wie Kontrolle als "Motivationsturbo" funktionieren kann und warum der Gleichbehandlungsgrundsatz ein Motivationskiller sein kann.
12:00 Uhr
"Erfolgreich mit Mitarbeitern kommunizieren und Mitarbeiter motivieren". Annica Törneryd ist Gründerin und CEO von „Act2exceed“ in Luxemburg und international gefragt als Coach und Key Note Speaker zu den Themen Führungsqualität und Personalentwicklung. Die Schwedin arbeitete unter anderem für das Europäische Parlament und ist die Botschafterin Luxemburgs für den „Women’s Entrepreneurship Day“.
13:00 Uhr
Snackpause und Networking
14:00 Uhr
„…und plötzlich geht das Licht an“ Humanistische Unternehmensführung im Zeitalter von Effizienz und Renditedruck: Wer in seinem Bad Service-Exzellenz anstrebt, der muss sich darüber bewusst sein, dass eine wirkungsvolle Servicekultur auf einer funktionierenden Team-Kultur aufbaut. Der Referent wurde unter anderem als Dienstleister des Jahres und als Tagungs-Hotelier des Jahres ausgezeichnet und ist überzeugt davon: „Wahrer Service kommt von innen“. Nur aus der richtigen Einstellung können richtiges Verhalten entwickelt und damit auch die gewünschte Wirkung erzielt werden.
15:00 Uhr
Kurzvortrag: "Das duale Studium Freizeitmanagement – eine Chance, Führungskräfte aus dem eigenen Unternehmen zu generieren"
15:30 Uhr
"Recruiting – endlich Mitarbeiter finden" Der Fachkräftemangel trifft auch unsere Branche hart. Wie finde ich die richtigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für mein Bad? Heute spielt bei der Suche nach geeignetem Personal das Internet eine immer wichtigere Rolle. Der Referent zeigt, wie sich Unternehmen präsentieren und auf diesem Weg neue Kräfte rekrutieren können.
16:00 Uhr
"Open Mike" - Erfahrungsaustausch und Fragenrunde"
16:30 Uhr
"Final Coffee" und Networking