Franceen Gonzales arbeitet als Chief Experience Officer bei WhiteWater. Sie ist seit 40 Jahren in der Freizeitbranche tätig, von ihrem ersten Job als Bademeisterin und Rettungsschwimmerin bis hin zu ihrer Arbeit als Führungskraft bei Great Wolf Resorts und Six Flags. Sie hat sich auf den Aufbau von Führungsteams, die Entwicklung von Betriebsprotokollen, die Beratung bei der Konzeption neuer Wasserpark-Resorts und die Leitung von Risikomanagement- und Sicherheitsprogrammen konzentriert. Mit ihrer Erfahrung als Betreiberin, Entwicklerin und Branchenexpertin arbeitet sie derzeit in allen Geschäftsbereichen von WhiteWater, um eine hohe Leistung bei der Entwicklung von Projekten in verschiedenen Marktsegmenten und bei der Belieferung von Kunden auf der ganzen Welt sicherzustellen.
Franceen hatte Führungsrollen in Branchengruppen wie IAAPA, WWA, ASTM International, NSPF und AIMS inne und ist besonders für ihre Arbeit im Bereich der Sicherheit und des betrieblichen Risikomanagements in der Vergnügungsindustrie bekannt. Sie wurde mit zahlreichen Branchenpreisen und Anerkennungen ausgezeichnet, darunter der IAAPA Lifetime Service Award im Jahr 2022.